Términos y Condiciones


Información legal
En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos vigente, les informamos de lo siguiente:
Bodegas La Rodetta S.L.
Inscrita en el Registro Mercantil de Álava Tomo 1482, Libro 0, Folio 169, Hoja VI-15365. 
CIF B01483304

Propiedad intelectual

BODEGAS LA RODETTA S.L., es propietaria y/o licenciataria, de toda la información contenida en este Website, de su diseño gráfico, imágenes, bases de datos, índices, códigos fuentes, marcas y logotipos, estando protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, y, en la Ley de Marcas.
Su puesta a disposición y uso, no supone, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de uso a favor del Usuario, por lo que toda reproducción, copia, distribución total o parcial, o, comercialización, requerirá la autorización previa y escrita de BODEGAS LA RODETTA S.L., reservándose BODEGAS LA RODETTA S.L., en caso de uso indebido del Website, el derecho a ejercitar cuantas acciones legales fueran precisas para la restitución de los daños y perjuicios causados, asimismo el usuario se obliga a indemnizar a la mercantil por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta Web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente.
Asimismo BODEGAS LA RODETTA S.L., podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la información contenida en el sitio Web, por lo que la empresa no se responsabiliza de que esa información esté actualizada.

Responsbilidad de Bodegas La Rodetta S.L.

Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Bodegas La Rodetta S.L., no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. Bodegas La Rodetta S.L., no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
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En virtud de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, para cualquier controversia que pudiera surgir será de aplicación la legislación española.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Bodegas La Rodetta S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados, a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.


 

Política de Devoluciones

DESISTIMIENTO DE LA COMPRA

En Bodegas La Rodetta S.L., queremos asegurar la total satisfacción de nuestros clientes.  Para ello y ajustándonos a los artículos 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del Texto Refundido de la Ley General de Consumidores, les facilitamos el derecho a ejercer el desistimiento de la compra, con una simple llamada o correo electrónico a cualquier de los siguientes servicios:
 
Atención al cliente:     941 100 180
Email:     larodetta@larodetta.com
 
El procedimiento para ejercer el desistimiento de la compra, requiere:
- La notificación por cualquier de los medios anteriores, en un plazo no superior a 10 días desde la fecha de recepción del pedido.
- La devolución del producto en perfecto estado en su embalaje original.
- El envío de devolución a cargo del cliente y a nuestras Instalaciones sitas en la Calle Miguel Villanueva 5, 7º ofic. I.  26001 Logroño, La Rioja, indicando el número del pedido original.
 
Tras la comprobación que la devolución cumple con los anteriores requisitos, Bodegas La Rodetta S.L., realizará el abono del 100% del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercancía devuelta, en un plazo inferior a 10 días laborales.
- En el caso de devolución completa del pedido se devolverá el importe total de los portes de envío.
- En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, Bodegas La Rodetta S.L.,  se pondrá en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.
 
DEVOLUCIONES POR INCIDENCIAS O CAMBIOS

En caso que por error, Bodegas La Rodetta S.L, envíe un producto que no sea el que compró el cliente (según la confirmación del pedido), Bodegas La Rodetta S.L, será responsable de tramitar el cambio del mismo por el producto correcto, asumiendo los gastos de la devolución así como los del nuevo envío.
 
Para atender esta incidencia se deberá proceder:
- Comunicar a cualquiera de los servicios mencionados en el punto anterior, la incidencia detectada.
- A partir de esa comunicación, Bodegas La Rodetta S.L, coordinará con el cliente la retirada del producto equivocado, y la entrega de producto correcto.
- Los gastos de los portes derivados de esta incidencia serán totalmente asumidos por Bodegas La Rodetta S.L.
 
Para cualquier incidencia no contemplada en casos anteriores, contacta con nuestro departamento de atención al cliente.



Condiciones de venta Bodegas La Rodetta S.L.

Política de Envíos de Pedidos de Bodegas La Rodetta S.L.

Envíos a la Península, Baleares, Andorra y Portugal:
En Bodegas La Rodetta S.L. nos encargamos de llevar tu pedido hasta la dirección que nos hayas indicado en tus datos de cliente.
El plazo de entrega en la península será entre 48/72 horas desde la confirmación del pago (sin contar sábados, domingos o festivos) y las entregas se realizarán de lunes a viernes.
Los pedidos serán distribuidos en embalajes preparados para evitar roturas y que lleguen a tu dirección con las máximas garantias de calidad y seguridad.
Para cada pedido aplicamos una tarifa de gastos de envío que variarán en función del peso del mismo, y están establecidos acorde a la tabla especificada en la pestaña de venta de las fichas de nuestros productos.
 
 
Envios a Canarias, Ceuta, Melilla u otros paises:
Para envíos a otras zonas diferentes a España (península), Baleares, Portugal y Andorra deberas ponerte en contacto con nosotros bien a través de la dirección de correo electrónico larodetta@larodetta.com o contactando con nosotros a través del teléfono 941 100 180.

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